找客服这事儿，说实话挺让人头疼的。

我使用TokenPocket这个钱包, 已经有两三年的时间了, 平常使用的时候还算可以, 然而一旦出现问题, 那个客服入口就好像在玩捉迷藏, 找它的时候, 差点把我的手机给砸了。

今天就来唠唠这玩意儿到底该怎么联系上他们家客服。

TokenPocket客服怎么联系

很多人问我，这钱包客服到底从哪儿找。

事实上, 当我初次运用之际, 亦是在黑暗之中盲目地游动徘徊, 而后方才发觉, 原来进入的途径竟然颇为众多。

最直接的办法就是打开App，往右下角那个我的那儿点。

进去之后, 你将会看见一个设置选项, 顺着那个方向往下拖, 能够寻觅到一个诸如帮助中心或者反馈问题之类的按钮。

你点击进入那个之后, 便会瞧见一系列常见的问题还有联系方式。

有的人找不到是因为页面太长了没往下滑，这点得耐心点。

还有一种办法就是去官网。

然而, 官网的那个客服入口是藏得相当深的那种, 通常在页面的最底部存在一个联系我们的选项, 点击那个选项之后, 才能够看见邮箱地址。

有些人发邮件半天没人回，那就得换个方式试试。

嘿, 你知道吗, TokenPocket存在着一个TG群, 在这个群当中, 时不时地会出现客服处于在线状态的情况。

然而, 你必须要谨慎留意, 千万不要加入到虚假的群组当中, 那种打着假冒旗号的客服群组, 是专门用于欺骗他人进行转账操作的。

TokenPocket找不到客服怎么办

要是你死活找不到客服入口，别急，换个思路想想。

有时候不是人家没提供，是你自己找的方式不对。

你看啊，现在这帮做钱包的，客服渠道五花八门。

有的放App里，有的放在官网，还有的放社区里。

关于TokenPocket这个, 它主要存在于App内的帮助中心, 以及官网底部。

假定你在这的两处地方, 均已全面搜寻, 可依旧毫无办法, 那么极有可能是你账号的某个角度, 出现了某些状况。

我记得有回我的钱包出现异常，找客服找了整整一个下午。

这之后才发觉, 竟是需要先于那个反馈页面去提交工单, 随后再等待着有从事人工客服工作的人员给你回复邮件。

这个过程慢得很，有时候一等等两天。

正因如此, 平常碰到问题时切勿盲目着急, 要先将应填的资料填写齐全, 诸如截图这类的也要准备妥当, 如此一来回复才会迅速。

还有人问能不能打电话。

其实吧, TokenPocket似乎不存在拨打的客服电话, 完全是依靠在线这一渠道。

这点得提前有个心理准备。

与客服进行联系之际, 要尽可能地维持冷静状态, 切勿一开始就骂骂咧咧, 不然人家在进行处理之时, 会将你排在后面去。

把你的问题描述清楚，截图附上，剩下的就耐心等待吧。

反正这年头谁还不遇到点糟心事儿呢，忍忍就过去了。