作者对TP钱包在线客服颇为不满。客服响应时间极长，如作者下午三点多消息等到晚上九点才回。在线窗口大多时候形同虚设，显示“在线”也未必能及时解决问题。客服能否解决问题全凭运气，碰上明白人能快速处理，多数情况却像模板回复，无法对症，比如问跨链转账卡住，却收到创建钱包步骤，令人气愤。作者建议提问时详细具体，附上截图、交易哈希等，
