TokenPocket在国行苹果设备上无法搜索和下载，因苹果App Store因政策原因直接下架。解决方法包括使用海外账号（需VPN配合）、企业证书（稳定性差）或网页版。这些方法各有优劣，用户可根据需求选择。
TP钱包在国内使用状况不佳，常网络罢工，资产看不见、交易转不出。原因是不少节点服务器在国外，请求易被拦截。比如有人想交易时加载久，错过时机。解决网络问题，简单的是搞靠谱梯子开全局模式，但梯子稳定性不一；还有手动改RPC的土办法，在钱包网络设置里将默认节点地址替换为公开且速度快的地址。
TPwallet管理界面无法进入的问题常见且令人费解，但通常并非严重故障。常见原因包括网络问题，如Wi-Fi信号微弱或公共网络限制，以及APP版本过旧不支持新协议。用户需检查网络连接和APP版本。此外，服务端维护或访问量激增导致的拥堵也可能导致界面无法进入，此时用户只能等待。多数情况下，问题在于用户自身或软件特性，而非TPwallet本身。
TP钱包无法完成验证影响正常使用，验证是访问及管理资产的基础步骤。其验证失败常见原因有：网络连接不稳定，导致与区块链网络通信受阻；钱包应用版本陈旧，无法兼容最新验证协议或服务器接口；服务器端维护或故障；账户信息如私钥、助记词、Keystore文件有误。解决办法是确保设备网络稳定，可切换Wi-Fi或启用移动数据，去官方应用商店查看是否有TP钱包更新
不少TP钱包用户无法用微信账号登录，造成不便。TP钱包是去中心化加密货币钱包，与微信这类中心化社交应用设计逻辑和账号体系不同，不能直接互通。TP钱包核心是管理用户私钥和助记词，通过导入、创建或连接硬件钱包登录，不依赖微信OAuth授权。登录界面没有微信登录选项是正常设计，非软件故障。若授权或关联失败，要检查网络连接，确保能访问区块链节点，还要确认