TokenPocket用户在遇到转账卡顿、授权失败等技术问题时，可通过APP内“帮助中心”或“意见反馈”选项申请人工支持，明确标注“转人工”并附截图。避免在QQ、微信群求助，以防骗子索要私钥。官方反馈渠道包括APP内工单系统（24小时内邮件回复）和support邮箱。
