近年来使用TP钱包的人增多，遇到问题常不知所措。TP钱包无传统客服，其为去中心化钱包，资产由用户做主。官方认可的求助渠道是App里的“帮助中心”及电报群，勿轻信百度搜出的客服电话，真客服不会要钱或私钥。
TokenPocket被网络过度吹捧，但实际用户体验差强人意。作者使用一年多后，吐槽其频繁闪退，尤其在钱包数量多或进行转账操作时，导致数据丢失风险，引发用户恐慌和愤怒。更换版本问题依旧，客服解决能力存疑。文章旨在分享真实负面评价，揭示产品存在的严重问题，让用户对将资产存放于此产生疑虑。
