能否找回TokenPocket账号取决于有无助记词或私钥，没有则账号和币可能丢失。很多人因各种失误丢失这些关键信息，如扔掉助记词、手机进水致私钥丢失等。TokenPocket是去中心化钱包，找客服无用。找回账号要靠创建钱包时记录的助记词，它是命根子，比银行卡密码还重要，不能截图存放，应抄写在纸上放保险柜或用金属助记词板刻
