tokenpocket反馈咋就这么慢啊
这些年玩链上应用,最害怕的并非币价下跌,而是钱包反馈给你出现“网络繁忙”这种情况。
你急得像热锅上的蚂蚁,它稳如老狗。
必须得讲真话,TP家的工具,其本身用着是挺顺手的,然而呢,就是这个反馈机制,有的时候真的是能让人产生想要把手机狠狠摔地上的冲动。
并非是他们的技术存在欠缺,而是因为人数过多,项目方进行对接时,排队的情况竟然能够排到巴黎那儿去。
你要搞清楚,反馈慢有时候不怪他们,怪这圈子太火。
tokenpocket反馈多久才能有人理
正常工单,三到五个工作日是常态,别指望秒回。
你以为是淘宝客服呢?

人家背后是技术团队,不是AI自动回复机。
我上次反馈了一回存在转账卡顿状况的问题,是在周二发送的,到了周五下午才收到邮件,邮件开头居然还是写着“感谢您的耐心等待”。
我当时就想说,我没耐心,我就是急。
但你得忍,这就是现状。
为啥反馈后跟石沉大海一样
因为你反馈的渠道不对呗。
大量的人,直接于App之中,点击“意见反馈”,写下一句“转不了账”,这般情形,与朝着大海里面投掷漂流瓶,会有什么不一样的地方吗?
你要带着截图,带着时间,带着钱包地址,带着操作步骤,写得如同报案材料那般详细,如此他们才能够定位问题。
你不是在吐槽,你是在帮他们修bug,懂吧。
我那朋友更是绝了,反馈过去一周时间了都没音讯,后来才发现原来是被系统归到垃圾邮件那里面去了。
能不能直接联系到真人客服
能,但你得会找路子。
别在那个App之中单纯坐等,前往Discord,再去Telegram群那里守候查看,留意盯着那些戴着“Admin”帽子的人员。
莫一开始就发送“在吗”,径直抛出问题并附上截图,语气要客气些,别如同讨债那般。
上次,凌晨三点的时候,我在TG群里,逮着了一位技术大哥,人家当时在吃着泡面,还给我解决了问题。
你瞧,这才叫效率。
官方通道是稳,但野路子快。
怎么反馈才能最快被处理
一句话:将你的问题进行包装,使其呈现为“可能是你们系统存在的bug”,而非说成“我不具有使用的能力”。
别问我为什么,这就是人性。
若你态度呈现出卑微之态,那么他们也就会排列在较为靠后的位置;要是你展现出“这必然是你们的问题”这样的特定架势,反而他们会重新认真地进行一次测量。
当然别太冲,咱是讲理的人。
在格式方面,标题需写明晰是“主网转账失败 + 交易哈希”,正文逐条逐列排开 123 步内容,再者截图之时要进行打码操作,然而又不可将关键信息予以遮挡。
这样处理速度能翻倍。
你在用TP的时候遇没遇到过那种反馈完就没下文的情况?
评论区唠唠,我看看谁比我还惨。
觉得有用就点个赞,让更多兄弟少走弯路。
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