TP客服这东西，说实话真他妈难找。

这么多年来, 我一直在使用，然而每次出现问题之时, 却都寻觅不到人, 着急得如同热锅之上的蚂蚁一般。

好多人询问我, TP客服该怎么去找到, 我径直告知他们, 甭指望能够寻觅到啥人工客服, 绝大多数情形下你仅仅只能依靠自身。

TP客服在哪能找到

拿出TP钱包, 点击那个齿轮形状的图标, 进入设置的页面, 朝着下方滑动, 存在一个“帮助与反馈”。

进入之后, 映入你眼帘的是诸多FAQ, 皆是些基础类问题, 诸如“如何导入钱包”, 还有“怎样进行转账”这般的。

想联系人工客服？

没门。

我有一次遇到个问题，钱包打不开了，急得我满头大汗。

弄了好半天, 好不容易才寻到一个入口, 然而那竟是个机器人客服, 不管问啥给到的回答都驴唇不对马嘴, 根本没办法解决所面临的问题。

最终, 我别无他法, 唯有前往官网的论坛去发布帖子, 苦苦等候了三天之久, 才有一人给予回复, 然而回复内容皆是些无关紧要、犹如隔靴搔痒般的建议。

TP客服怎么联系

老实讲, TP钱包的客服途径大致就是这几个, 应用内的那个帮助中心, 官网的那个反馈邮箱以及TG群组。

这些渠道的响应速度, 实在实在是, 让人抓狂, 可你得知道。

我尝试过发送邮件, 等待了两个星期, 最终收到了一封按照模板回复的邮件, 上面写着“您的问题已被收到, 请耐心进行等待”。

耐心个鬼啊，我的资产还锁在里面呢！

那个TG群组里确实是存在着一些人, 然而基本上都是用户相互之间去进行解答, 官方的人员只是偶尔冒一下泡, 所说的皆为官样文章。

另有一回, 我于社区之中瞧见一个帖子, 其称有个被叫做“客服”的添加了他人, 然而实际上那是个行骗之人。

因此, 千万不要轻易相信, 网络上面那些宣称自己是TP客服的人, 十个之中有九个都是骗子。

TP客服找不到怎么办

既然客服这么难找，那我们该怎么办？

我的建议是：

遇到问题先自己查。

TP的官网、社区、论坛，能搜到的资料都翻一遍。

相当多的问题实际上不是没有解决办法, 只是不存在有人把它告知于你的情况罢了。

学会使用社区资源。

Telegram当中存在着一些TP用户群, 群里有着许多活跃的用户, 当把遇到的问题发送出去之后, 常常会有其他人来给予帮忙解答。

虽然不一定靠谱，但总比没有强。

要是关联到资产的安全状况, 那选择去找专业的相关人士给予协助算是比较好的做法。

别自己瞎折腾，搞不好把钱包搞丢了，那才叫真亏。

TP客服这玩意儿，指望不上。

遇到问题，还是得靠自己，多查多问，别指望有人来救你。